Regulamin LazyBar

Niniejszy regulamin stanowi prawnie wiążącą umowę między Tobą a Terdersoft B.V., spółką zarejestrowaną na Curaçao, która prowadzi LazyBar Casino i jego pionowy sportsbook na podstawie licencji hazardowej Curaçao wydanej w 2024 roku. Niniejsza umowa reguluje rejestrację konta i kwalifikowalność, depozyty i wypłaty, bonusy i promocje, narzędzia odpowiedzialnej gry oraz rozwiązywanie sporów. Uzyskując dostęp lub korzystając z jakiejkolwiek części usługi LazyBar, akceptujesz niniejszy regulamin w całości. Jeśli ich nie akceptujesz, nie możesz korzystać z usługi.

O nas i licencjonowaniu

LazyBar jest prowadzony przez Terdersoft B.V., spółkę zarejestrowaną i działającą zgodnie z przepisami Curaçao. Licencja hazardowa Curaçao posiadana przez Terdersoft B.V. obejmuje zarówno kasyno, jak i pionowy sportsbook jako jedną autoryzację wieloproduktową; link walidacyjny licencji jest wyświetlany na stronie i powinien być używany do potwierdzenia bieżącego statusu licencji, ponieważ Curaçao nie prowadzi w pełni przeszukiwalnego rejestru publicznego porównywalnego do tych prowadzonych przez UKGC lub MGA. Terdersoft B.V. prowadzi również siostrzane marki BetAlice Casino, Funbet Casino i Roman Casino. Niniejszy regulamin podlega prawu Kostaryki, a angielska wersja niniejszego regulaminu ma pierwszeństwo w przypadku jakiegokolwiek konfliktu z przetłumaczoną wersją.

Rejestracja konta i kwalifikowalność

Musisz mieć ukończone co najmniej 18 lat lub taki wyższy wiek minimalny, jaki wymaga Twoja jurysdykcja, aby zarejestrować konto i korzystać z usługi. Graczom znajdującym się w następujących jurysdykcjach zabrania się rejestracji lub gry: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Francja i terytoria zamorskie Francji, Holandia, Izrael, Litwa, Holenderskie Indie Zachodnie, Curaçao, Azerbejdżan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Białoruś, Kazachstan, Kirgistan, Mołdawia, Rosja, Tadżykistan, Uzbekistan, Ukraina, Korea Północna, Iran oraz wszystkie jurysdykcje obecnie wymienione na czarnej lub szarej liście FATF opublikowanej na stronie. Każda osoba może posiadać tylko jedno konto; duplikaty kont podlegają zamknięciu, a wszelkie powiązane salda mogą zostać przepadnięte. Musisz podać dokładne, kompletne i aktualne informacje rejestracyjne i musisz niezwłocznie zaktualizować te informacje, jeśli się zmienią. Weryfikacja tożsamości (KYC) jest obowiązkowa przed pierwszą wypłatą i może być powtarzana w dowolnym momencie później, w tym żądania dokumentów, weryfikacji wideo lub rozmowy telefonicznej; brak zgodności w ciągu 15 dni stanowi naruszenie niniejszego regulaminu. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy rejestracji lub zamknięcia dowolnego konta, które narusza niniejszy regulamin, oraz do przepadnięcia sald, gdy naruszenie zostanie ustalone.

Depozyty i wypłaty

Akceptujemy depozyty przez Visa, Mastercard, szereg e-portfeli, w tym Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay i Revolut, przelew bankowy, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay oraz kryptowaluty, w tym Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple i Dogecoin. Minimalny depozyt to 20 EUR lub równowartość dla większości metod; minima kryptowalutowe są wyświetlane na stronie depozytu, a depozyty wysłane poniżej wyświetlanego minimum nie mogą być przetworzone i nie podlegają zwrotowi. Mogą być używane tylko instrumenty płatnicze osobiście i wyłącznie należące do Ciebie; konta wspólne, biznesowe, korporacyjne lub rodzinne są zabronione, a środki otrzymane z takich instrumentów mogą zostać skonfiskowane. Minimalna wypłata to 50 EUR lub równowartość, a wszystkie wypłaty podlegają czasowi przetwarzania po stronie kasyna do 72 godzin przed zastosowaniem czasu dostawy wybranej metody płatności. Limity wypłat to 2 000 EUR dziennie, 5 000 EUR tygodniowo i 15 000 EUR miesięcznie, z wyższymi limitami dostępnymi na wyższych rangach lojalnościowych, jak pokazano w kasjerze; wygrane powyżej 10 000 EUR mogą być wypłacane w miesięcznych ratach do 10 000 EUR, aż do rozliczenia pełnej kwoty. Zdeponowane środki muszą być obstawione co najmniej trzy razy przed złożeniem wniosku o wypłatę, a wypłaty muszą być zwracane metodą użytą do pierwotnego depozytu, gdy ta metoda obsługuje wypłaty. Limity depozytów odpowiedzialnej gry nie mogą być stosowane do depozytów kryptowalutowych.

Bonusy i promocje

Każda promocja ma własne szczegółowe warunki, które mają pierwszeństwo przed tymi ogólnymi zasadami bonusowymi, gdy się różnią. Domyślny wymóg obrotu na platformie to 40 razy kwota bonusu, chyba że konkretna promocja stanowi inaczej; pakiet powitalny kasyna jest powszechnie reklamowany jako 35 razy bonus plus depozyt. Maksymalny dozwolony zakład podczas dowolnego okresu obrotu aktywnego bonusu to 5 EUR (lub 10 CAD, 50 NOK lub 5 CHF), w tym podwojone zakłady po zakończonej rundzie i zakupione rundy bonusowe. Maksymalna kwota, którą możesz wypłacić z wygranych bonusowych, to 10 razy kwota bonusu, chyba że konkretna promocja stanowi inny limit; wygrane z darmowych spinów z lojalnościowych lub rejestracyjnych darmowych spinów są ograniczone do 50 EUR lub równowartości nawet po zakończeniu obrotu. Bonusy są ważne przez 14 dni od otrzymania, chyba że określono inaczej, a wszelkie środki bonusowe lub powiązane wygrane pozostałe po wygaśnięciu przepadają. Wkład gry w wymagania obrotu jest następujący: sloty 100%, gry Buy Feature 50%, ruletka na żywo i blackjack 10%, Instant Win 5% oraz gry stołowe, zdrapki i gry kasyna na żywo 0%. Tylko jeden bonus może być aktywny jednocześnie, a bonusy nie mogą być łączone z innymi bonusami depozytowymi. Zastrzegamy sobie prawo do unieważnienia bonusów i wszelkich powiązanych wygranych oraz do zamknięcia kont, gdy zostanie zidentyfikowane nadużycie bonusu, gra przewagowa lub działalność oszukańcza.

Odpowiedzialna gra

Możesz ustawić limity depozytów, limity strat, przerwy czasowe i samowykluczenie na swoim koncie. Pełne szczegóły dostępnych narzędzi i sposobu ich zastosowania są przedstawione na naszej dedykowanej stronie Odpowiedzialna gra. Prośba o samowykluczenie skutkuje natychmiastowym zamknięciem konta. Żadna nagroda ani bonus nie jest przyznawany, jeśli jesteś w okresie ochłodzenia w momencie wygranej.

Rozwiązywanie sporów

Jeśli masz skargę, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w pierwszej kolejności przez czat na żywo lub e-mail na [email protected] , dostępny 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu. Jeśli Twoja skarga nie zostanie rozwiązana przy pierwszym kontakcie, możesz poprosić o eskalację do starszego członka zespołu; potwierdzamy eskalowane skargi w ciągu 7 dni i udzielamy ostatecznej odpowiedzi w ciągu 30 dni od otrzymania. Logi serwerowe i zapisy przechowywane przez nas są ostatecznym autorytetem w określaniu wyniku jakiejkolwiek spornej transakcji lub rundy gry. Jeśli skarga pozostaje nierozwiązana po wyczerpaniu naszego procesu wewnętrznego, możesz eskalować ją do regulatora licencyjnego Curaçao lub do niezależnego organu rozwiązywania sporów, do którego odniesiono się na naszej stronie Rozwiązywanie sporów.

Zmiany w regulaminie

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszego regulaminu w dowolnym momencie. Zaktualizowany regulamin wchodzi w życie nie wcześniej niż 14 dni po opublikowaniu powiadomienia na stronie lub wysłaniu e-mailem, dając Ci możliwość zamknięcia konta przed zastosowaniem zmian. Dalsze korzystanie z usługi po dacie wejścia w życie jakiejkolwiek aktualizacji stanowi Twoją akceptację zmienionego regulaminu.