Termini e Condizioni LazyBar

Questi termini e condizioni costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Lei e Terdersoft B.V., la società registrata a Curaçao che gestisce LazyBar Casino e il suo settore sportsbook con una licenza di gioco di Curaçao rilasciata nel 2024. Questo accordo regola la registrazione e l’idoneità dell’account, depositi e prelievi, bonus e promozioni, strumenti di gioco responsabile e risoluzione delle controversie. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del servizio LazyBar, accetta questi termini per intero. Se non li accetta, non deve utilizzare il servizio.

Chi siamo e licenza

LazyBar è gestito da Terdersoft B.V., una società registrata e operante secondo le normative di Curaçao. La licenza di gioco di Curaçao detenuta da Terdersoft B.V. copre sia il settore casino che sportsbook come un’unica autorizzazione multi-prodotto; il link di convalida della licenza è visualizzato sul sito e dovrebbe essere utilizzato per confermare lo stato attuale della licenza, poiché Curaçao non mantiene un registro pubblico completamente ricercabile paragonabile a quelli di UKGC o MGA. Terdersoft B.V. gestisce anche i brand gemelli BetAlice Casino, Funbet Casino e Roman Casino. Questi termini sono regolati dalla legislazione della Costa Rica e la versione inglese di questi termini prevale in caso di conflitto con una versione tradotta.

Registrazione account e idoneità

Deve avere almeno 18 anni di età, o tale età minima superiore richiesta dalla Sua giurisdizione, per registrare un account e utilizzare il servizio. Ai giocatori situati nelle seguenti giurisdizioni è vietato registrarsi o giocare: Stati Uniti, Regno Unito, Francia e territori francesi d’oltremare, Paesi Bassi, Israele, Lituania, Indie Occidentali Olandesi, Curaçao, Azerbaigian, Armenia, Gibilterra, Jersey, Bielorussia, Kazakistan, Kirghizistan, Moldavia, Russia, Tagikistan, Uzbekistan, Ucraina, Corea del Nord, Iran e tutte le giurisdizioni attualmente elencate nella blacklist o greylist FATF come pubblicato sul sito. Ogni persona può detenere solo un account; gli account duplicati sono soggetti a chiusura e eventuali saldi associati possono essere confiscati. Deve fornire informazioni di registrazione accurate, complete e aggiornate e deve aggiornare tali informazioni tempestivamente se cambiano. La verifica dell’identità (KYC) è obbligatoria prima del Suo primo prelievo e può essere ripetuta in qualsiasi momento successivo, incluse richieste di documenti, verifica video o una telefonata; il mancato rispetto entro 15 giorni costituisce una violazione di questi termini. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la registrazione o chiudere qualsiasi account che violi questi termini e di confiscare i saldi laddove sia accertata una violazione.

Depositi e prelievi

Accettiamo depositi tramite Visa, Mastercard, una gamma di e-wallet inclusi Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, eZeeWallet, AstroPay e Revolut, bonifico bancario, Sofort, Apple Pay, Google Pay, Binance Pay e criptovalute inclusi Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Bitcoin Cash, Tether, Ripple e Dogecoin. Il deposito minimo è 20 EUR o equivalente per la maggior parte dei metodi; i minimi criptovaluta sono visualizzati sulla pagina di deposito e i depositi inviati al di sotto del minimo visualizzato non possono essere elaborati e non sono restituibili. Possono essere utilizzati solo strumenti di pagamento personalmente e unicamente di Sua proprietà; sono vietati account condivisi, aziendali, societari o familiari e i fondi ricevuti da tali strumenti possono essere confiscati. Il prelievo minimo è 50 EUR o equivalente e tutti i prelievi sono soggetti a un tempo di elaborazione lato casino fino a 72 ore prima che si applichi il tempo di consegna del metodo di pagamento scelto. I limiti di prelievo sono 2.000 EUR al giorno, 5.000 EUR alla settimana e 15.000 EUR al mese, con limiti più elevati disponibili a ranghi di fedeltà più alti come mostrato nel cashier; le vincite superiori a 10.000 EUR possono essere pagate in rate mensili fino a 10.000 EUR fino al saldo completo. I fondi depositati devono essere scommessi almeno tre volte prima che possa essere richiesto un prelievo e i prelievi devono essere restituiti al metodo utilizzato per il deposito originale laddove tale metodo supporti i pagamenti. I limiti di deposito per il gioco responsabile non possono essere applicati ai depositi in criptovaluta.

Bonus e promozioni

Ogni promozione ha i propri termini specifici, che hanno la precedenza su queste regole generali sui bonus laddove differiscano. Il requisito di wagering predefinito sulla piattaforma è 40 volte l’importo del bonus a meno che una promozione specifica non indichi diversamente; il pacchetto di benvenuto casino è comunemente pubblicizzato a 35 volte il bonus più deposito. La scommessa massima consentita durante qualsiasi periodo di wagering bonus attivo è 5 EUR (o 10 CAD, 50 NOK o 5 CHF), incluse scommesse raddoppiate dopo un round completato e round bonus acquistati. L’importo massimo che può prelevare dalle vincite bonus è 10 volte l’importo del bonus a meno che una promozione specifica non indichi un limite diverso; le vincite da free spin da fedeltà o free spin di registrazione sono limitate a 50 EUR o equivalente anche dopo il completamento del wagering. I bonus sono validi per 14 giorni dal ricevimento salvo diversa indicazione ed eventuali fondi bonus o vincite associate rimanenti alla scadenza sono confiscati. Il contributo del gioco ai requisiti di wagering è il seguente: slot 100%, giochi Buy Feature 50%, Live Roulette e Blackjack 10%, Instant Win 5% e giochi Table, Scratch e Live Casino 0%. Può essere attivo solo un bonus alla volta e i bonus non possono essere combinati con altri bonus su deposito. Ci riserviamo il diritto di annullare bonus ed eventuali vincite associate e di chiudere account laddove sia identificato abuso di bonus, advantage play o attività fraudolenta.

Gioco responsabile

Può impostare limiti di deposito, limiti di perdita, time-out e autoesclusione sul Suo account. I dettagli completi degli strumenti disponibili e come applicarli sono indicati sulla nostra pagina dedicata al Gioco Responsabile. Una richiesta di autoesclusione comporta la chiusura immediata dell’account. Nessun premio o bonus viene assegnato se si trova in un periodo di cooling-off al momento della vincita.

Risoluzione delle controversie

Se ha un reclamo, contatti il nostro team di supporto in prima istanza tramite live chat o via email a [email protected] , disponibile 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana. Se il Suo reclamo non viene risolto al primo contatto, può richiedere l’escalation a un membro senior del team; riconosciamo i reclami escalati entro 7 giorni e forniamo una risposta finale entro 30 giorni dal ricevimento. I log del server e i registri da noi detenuti sono l’autorità finale nel determinare l’esito di qualsiasi transazione o round di gioco contestato. Se un reclamo rimane irrisolto dopo aver esaurito il nostro processo interno, può escalarlo al regolatore di licenza di Curaçao o all’organismo indipendente di risoluzione delle controversie referenziato sulla nostra pagina Risoluzione Controversie.

Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questi termini in qualsiasi momento. I termini aggiornati entrano in vigore non prima di 14 giorni dopo che l’avviso è stato pubblicato sul sito o inviato via email, dandoLe l’opportunità di chiudere il Suo account prima che le modifiche si applichino. L’uso continuato del servizio dopo la data di entrata in vigore di qualsiasi aggiornamento costituisce la Sua accettazione dei termini rivisti.