Informativa sulla Privacy di LazyBar

LazyBar è gestito da Terdersoft B.V., una società registrata a Curaçao. Questa pagina descrive i dati personali che raccogliamo dai giocatori, le finalità per cui li utilizziamo, le parti con cui li condividiamo e i diritti a Lei disponibili. Terdersoft B.V. detiene una licenza di gioco di Curaçao che copre sia il settore casino che sportsbook, e questa policy riflette gli obblighi di gestione dati applicabili secondo tale licenza. Il Regno Unito è un mercato escluso; questa policy non opera secondo il GDPR britannico o il Data Protection Act 2018.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo dati personali in diverse categorie a seconda di come interagisce con il sito. I dati di registrazione dell’account includono nome, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono. I dati di verifica KYC includono copie di documenti d’identità rilasciati dal governo, prova di indirizzo e registrazioni degli strumenti di pagamento, raccolti in linea con i nostri obblighi KYC e AML prima del prelievo. I dati di gameplay coprono depositi, prelievi, scommesse piazzate, tempi di sessione e scelte di gioco. Raccogliamo anche dati di dispositivo e rete, inclusi indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori di dispositivo, nonché cookie e tecnologie simili utilizzate per funzionalità del sito e analisi.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Utilizziamo i dati raccolti per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo account, elaborare depositi e prelievi e consentire il gameplay nel casino e nello sportsbook. Utilizziamo i dati di identità e pagamento per soddisfare i nostri obblighi regolamentari secondo la licenza di Curaçao, inclusi verifica dell’età, controlli KYC, monitoraggio antiriciclaggio e revisione delle transazioni. I dati di dispositivo e sessione supportano il monitoraggio della sicurezza e la prevenzione delle frodi. Laddove abbia acconsentito, possiamo utilizzare i Suoi dati di contatto per inviare comunicazioni di marketing, che può ritirare in qualsiasi momento.

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per gestire depositi e prelievi, e con fornitori di verifica dell’identità per eseguire controlli KYC. I dati possono essere divulgati all’autorità di gioco di Curaçao in relazione ai nostri obblighi di licenza, e alle forze dell’ordine o altre autorità competenti laddove siamo legalmente tenuti a farlo. Terdersoft B.V. gestisce un piccolo gruppo di brand affiliati, tra cui BetAlice Casino, Funbet Casino e Roman Casino; i dati possono essere condivisi all’interno di questo gruppo laddove operativamente necessario. Non vendiamo i dati dei clienti a terze parti.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri di account e transazioni per un minimo di cinque anni dopo la chiusura dell’account, in linea con gli obblighi antiriciclaggio legati alla nostra licenza di Curaçao. I documenti KYC e i registri di verifica dell’identità sono conservati per lo stesso periodo minimo. Alcuni dati, come i log del server utilizzati per risolvere controversie, possono essere conservati più a lungo laddove un reclamo attivo o una revisione regolamentare lo richiedano.

I Suoi diritti

Ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di Lei. Può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti. Può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, soggetta a eventuali periodi di conservazione richiesti dai nostri obblighi regolamentari. Ha il diritto di limitare o opporsi a determinate attività di trattamento. Può anche richiedere che forniamo i Suoi dati in formato portabile laddove tecnicamente fattibile. Per esercitare uno di questi diritti, ci contatti utilizzando i dettagli nella sezione sottostante.

Contattaci

Le richieste sulla privacy e le richieste degli interessati possono essere indirizzate al nostro team di supporto a [email protected] . Le richieste di chiusura dell’account devono essere inviate a [email protected] . Attualmente non è nominato un Data Protection Officer dedicato per questo operatore; tutta la corrispondenza sulla privacy è gestita tramite l’indirizzo di supporto generale.